Regulamin sklepu internetowego – stylownia.com.pl
Spis treści
- Postanowienia ogólne
- Usługi elektroniczne w sklepie internetowym
- Warunki zawierania Umowy Sprzedaży
- Sposoby i terminy płatności za produkt
4a. Program lojalnościowy - Koszt, sposoby i termin dostawy produktu
- Reklamacja produktu
- Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Prawo odstąpienia od umowy
- Postanowienia dotyczące przedsiębiorców
- Postanowienia końcowe
- Wzór formularza odstąpienia od umowy
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Sklep internetowy www.stylownia.com.pl prowadzony jest przez:
„Stylownia” Urszula Kania
ul. 4a, 28-300 Niebyła
NIP: 6561998341
REGON: 543628399
e-mail: sklep@stylownia.com.pl
1.2. Regulamin skierowany jest do konsumentów oraz przedsiębiorców korzystających ze sklepu (z wyjątkiem pkt. 9).
1.3. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją regulaminu jest „Stylownia” Urszula Kania. Dane przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności.
1.4. Definicje:
- Dzień roboczy – od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, zawierająca lub zamierzająca zawrzeć umowę sprzedaży ze sklepem.
- Produkt – rzecz ruchoma dostępna w sklepie będąca przedmiotem umowy sprzedaży.
- Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a sklepem poprzez sklep internetowy.
- Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną, np. Konto, Newsletter, Formularz zamówienia.
2. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM
2.1. Sklep oferuje następujące usługi elektroniczne: Konto, Formularz Zamówienia, Newsletter.
2.2. Aby korzystać z Konta, należy wypełnić formularz rejestracji oraz kliknąć „Zarejestruj”. Konto jest bezpłatne i można je usunąć w każdej chwili.
2.3. Formularz Zamówienia umożliwia złożenie zamówienia poprzez koszyk i potwierdzenie zakupu.
2.4. Newsletter umożliwia otrzymywanie informacji o nowościach i promocjach. Rezygnacja jest możliwa w każdej chwili.
2.5. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, podając prawdziwe dane.
3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY
3.1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po złożeniu przez Klienta zamówienia w formularzu i otrzymaniu potwierdzenia e-mail od sklepu.
3.2. Cena Produktu podawana jest w złotych, zawiera podatek VAT i koszty dostawy.
3.3. Umowa jest utrwalona poprzez regulamin dostępny na stronie sklepu i wiadomość e-mail potwierdzającą zamówienie.
4. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI
4.1. Dostępne formy płatności:
- Przelew tradycyjny na rachunek bankowy: Bank: mBank, numer: 22 1140 2004 0000 3102 7361 5287
- Płatności elektroniczne i kartą za pośrednictwem PayU lub Paynow
4.2. Termin płatności:
- Przelew/przelewy elektroniczne – do 7 dni kalendarzowych od zawarcia umowy
- Płatność przy odbiorze – przy odbiorze przesyłki
4a. PROGRAM LOJALNOŚCIOWY
Za każde wydane 45 zł Klient otrzymuje 20 punktów lojalnościowych.
- 220 pkt → 10% rabatu
- 360 pkt → 15% rabatu
5. KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY
5.1. Dostawa na terenie Polski.
5.2. Koszty dostawy wskazane są w koszyku i w zakładce „Koszty i czas dostawy”.
5.3. Dostawa odbywa się przesyłką pocztową, kurierską lub paczkomatową.
5.4. Termin dostawy: do 7 dni roboczych (chyba że podano inaczej).
6. REKLAMACJA PRODUKTU
6.1. Sprzedawca odpowiada za wady produktu zgodnie z ustawą i Kodeksem Cywilnym.
6.2. Reklamacje można składać:
- Pisemnie: „Stylownia” Urszula Kania, ul. 4a, 28-300 Niebyła
- E-mail: sklep@stylownia.com.pl
6.3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni.
7. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI
7.1. Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów: UOKiK – ADR
7.2. Platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
8.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
8.2. Termin ten liczy się od dnia otrzymania towaru.
8.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail).
8.4. Zwracany towar należy odesłać w terminie 14 dni na adres:
„Stylownia” Urszula Kania,
Niebyła 4a
28-300 Jędrzejów
8.5. Konsument ponosi koszty zwrotu towaru, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.
8.6. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użył Konsument.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
8.7. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
9. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW
9.1. Dotyczy tylko Klientów niebędących konsumentami.
9.2. Sprzedawca może ograniczyć sposoby płatności lub wymagać przedpłaty.
9.3. Odpowiedzialność ograniczona do wartości zamówienia i kosztów dostawy.
9.4. Spory podlegają sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
10.1. Umowy zawierane są w języku polskim.
10.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu w zakresie przepisów prawa lub sposobów płatności i dostawy.
10.3. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
11. WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Adresat:
„Stylownia” Urszula Kania, ul. 4a, 28-300 Niebyła
e-mail: sklep@stylownia.com.pl
Ja/My … niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży:
- Data zawarcia umowy / odbioru …
- Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
- Adres konsumenta(-ów)
- Podpis konsumenta(-ów) (jeżeli formularz papierowy)
- Data …
* Niepotrzebne skreślić
